BosforTour · أسئلة وأجوبة · الحجز والإلغاء

كيف أحجز وأدفع وألغي؟

تحجز رحلة عشاء البوسفور مع BosforTour عبر النموذج في هذا الموقع أو على WhatsApp، بأي لغة من 32 لغة، وفي اليوم نفسه حتى إقلاع 21:00. لا يُدفع شيء مقدماً: تدفع على المتن، نقداً أو بالبطاقة، والإلغاء مجاني حتى ساعتين قبل الإقلاع.

€24.60, شامل كل شيء إقلاع كل ليلة رصيف جيبالي، القرن الذهبي الدفع على المتن

آخر تحديث · 4 دقيقة قراءة

معظم الرحلات المسائية في إسطنبول تُباع كما تُباع تذاكر الطيران: ادفع الآن، كاملاً، عبر صفحة دفع، وتمنَّ أن تبقى الخطة على حالها. أما هذه فتُباع كما يحجز مطعم جيد طاولة: تخبرنا بالأمسية وبعددكم، فنؤكّد الحجز، وتُسدَّد الفاتورة في نهاية الليلة على متن القارب. وهذا يغيّر كل شيء تقريباً في الحجز والدفع والإلغاء، ولذلك نعرض كلاً منها أدناه.

كيف تحجز
نموذج الحجز في أي صفحة من صفحات هذا الموقع، أو WhatsApp — بـ 32 لغة
اليوم نفسه
حتى إقلاع 21:00؛ ومع النقل من الفندق، حتى 18:30
العربون
لا يوجد — لا يُدفع شيء مقدماً
الدفع
على المتن: نقداً باليورو أو الليرة التركية أو الدولار الأمريكي، أو بالبطاقة
الإلغاء
مجاني حتى ساعتين قبل الإقلاع — 19:00 من اليوم نفسه
التعديلات
رسالة في محادثة WhatsApp نفسها

النموذج الذي يقف خلف كل زر «احجز» في هذا الموقع ينجز المهمة في أربع خطوات قصيرة، ويعرض لك المجموع أولاً بأول:

  1. الأمسية والضيوف. اختر التاريخ، ثم عدد البالغين، والأطفال من 4 إلى 9 سنوات، والأطفال حتى 3 سنوات. وتُطبَّق أسعار كل فئة تلقائياً.
  2. الإضافات. باقة المشروبات لمن يريدها من البالغين، والنقل من الفندق مع اسم فندقك، والطاولة الرومانسية إن كانت مناسبة خاصة. والثلاث كلها اختيارية.
  3. بياناتك. اسم للحجز ورقم هاتف.
  4. الملخّص. كل ما اخترته، مع المجموع. وإرساله يفتح WhatsApp وطلبك مكتوب فيه مسبقاً، بلغتك.

يُؤكَّد الحجز في محادثة WhatsApp نفسها، ويصلك مع التأكيد الموقع الدقيق للرصيف على الخريطة. وعلى الكمبيوتر يعرض النموذج رمز QR بدلاً من ذلك، لتنتقل المحادثة إلى هاتفك، وهو المكان الذي ستحتاجها فيه ليلة الرحلة.

وإن فضّلت ألا تستخدم أي نموذج، فاكتب لنا على WhatsApp مباشرة بالتاريخ وعدد الضيوف؛ النتيجة واحدة. وفي الحالتين، يستطيع شخص واحد أن يحجز للجميع: عائلة أو مجموعة من عشرين شخصاً تُسجَّل باسم واحد.

تُقبل حجوزات اليوم نفسه حتى إقلاع 21:00. أما في الواقع فالموعد النهائي المفيد هو الذي ما زال يسمح لك بالوصول: الصعود يبدأ عند 20:00، والقارب يفك حباله عند 21:00 تماماً، فالحجز الذي تقوم به عند 20:15 لا ينفعك إلا إن كنت قريباً من رصيف جيبالي أصلاً.

والموعد الوحيد الأبكر هو موعد النقل من الفندق. فلليلة نفسها يجب حجزه قبل 18:30. وبعد ذلك، يكون الترام أو سيارة الأجرة هو طريقك إلى الرصيف.

لا عربون، ولا رقم بطاقة يُطلب مسبقاً، ولا صفحة دفع إلكتروني في أي مرحلة. تُدفع الأمسية على المتن، في ليلتها، بأي من هاتين الطريقتين تناسبك:

  • نقداً باليورو أو الليرة التركية أو الدولار الأمريكي.
  • بالبطاقة — نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وTroy.

المجموع هو الذي عرضه عليك النموذج، ويتكوّن من أسعار الأشخاص وأي إضافات اخترتها؛ أما المشروبات التي تشتريها من البار خارج باقة المشروبات فتُدفع في البار. والأرقام، مع أمثلة محسوبة، في صفحة السعر.

طاولات عند النوافذ معدّة للعشاء في الصالة عند الغسق
تُختار الطاولات عند الوصول؛ والفاتورة تأتي في نهاية الليلة.

الإلغاء مجاني حتى ساعتين قبل الإقلاع، أي حتى 19:00 من يوم الرحلة. وبما أنه لم يُدفع شيء مقدماً، فلا شيء يُسترد ولا استمارة تُملأ: أرسل رسالة في محادثة WhatsApp نفسها ويُلغى الحجز.

والتعديل كذلك. تاريخ مختلف، أو ضيفان إضافيان، أو ضيف أقل، أو إضافة النقل أو إلغاؤه — قل ذلك في المحادثة ويُحدَّث الحجز. وكلما أخبرتنا أبكر، سهُل الحفاظ على الأمسية التي تريدها، ولا سيما لمجموعة كبيرة.

إن تغيّر الطقس

يبحر القارب في المطر العادي، والعشاء والعرض داخل صالتين مغلقتين. وإن جعلت الأحوال الإبحار غير آمن يوماً، فسيصلك الخبر قبل أن تغادر فندقك ولن يُحتسب عليك شيء، لأنك لم تدفع شيئاً. المزيد في صفحة الشتاء والمطر.

هل عليّ دفع عربون لأحجز؟
لا. لا يُدفع شيء مقدماً. تدفع على المتن ليلة الرحلة، نقداً (يورو أو ليرة تركية أو دولار أمريكي) أو بالبطاقة.
هل أستطيع الحجز في اليوم نفسه؟
نعم، حتى إقلاع 21:00. وإن أردت النقل من الفندق أيضاً، فاحجز قبل 18:30 من اليوم نفسه.
ما سياسة الإلغاء؟
إلغاء مجاني حتى ساعتين قبل الإقلاع — 19:00 من اليوم نفسه. أرسل رسالة في محادثة WhatsApp التي أُكِّد فيها حجزك.
ما البطاقات التي تقبلونها؟
Visa وMastercard وAmerican Express وTroy، على المتن. ونقبل النقد باليورو والليرة التركية والدولار الأمريكي.
هل أستطيع الحجز بلغتي؟
نعم. نموذج الحجز ومحادثة WhatsApp يعملان كلاهما بـ 32 لغة، ويأتيك الرد باللغة التي تكتب بها.
هل يستطيع شخص واحد أن يحجز لمجموعة كاملة؟
نعم. تحجز العائلة أو المجموعة باسم واحد، بلا عربون، وتدفع على المتن مثل أي حجز آخر.

مستعد لاختيار أمسيتك؟ نموذج الحجز موجود في كل صفحة، والصفحة الرئيسية تعرض لك الأمسية كلها أولاً.

رحلة واحدة كل ليلة على مدار العام. الصعود من الساعة 20:00، والإبحار في 21:00، والعودة إلى رصيف جيبالي بين 23:45 ومنتصف الليل. العشاء وبرنامج الليلة التركية كاملاً والمشروبات غير الكحولية بلا حدود مشمولة في السعر؛ الدفع على متن المركب، والإلغاء مجاني حتى ساعتين قبل الإبحار.

€24.60 للشخص شامل كل شيء · حجز اليوم نفسه حتى 21:00 · إلغاء مجاني حتى 19:00

رصيفنا · إسطنبول
جيبالي

كيف تصلون إلى الرصيف

حيث تبدأ الأمسية — على ضفة المدينة القديمة من القرن الذهبي، بجوار جامعة قادر هاس.

رصيف جيبالي، شارع قادر هاس — الفاتح / إسطنبول

— 01 —
ترام T5 محطة جيبالي، على مسافة مشي قصيرة من الرصيف
— 02 —
محطتان من إمينونو بترام T5
— 03 —
10–12 دقيقة سيراً من محطة مترو هاليتش (M2)
€24.60 للشخص · شامل كل شيء
WhatsApp

امسح الرمز بكاميرا هاتفك للدردشة معنا

أو احفظ رقمنا

WhatsApp Web