BosforTour · Respuestas · Reserva y cancelación

¿Cómo reservo, pago y cancelo?

El crucero con cena por el Bósforo de BosforTour se reserva con el formulario de este sitio o por WhatsApp, en cualquiera de 32 idiomas, el mismo día hasta la salida de las 21:00. No se paga nada por adelantado: se paga a bordo, en efectivo o con tarjeta, y la cancelación es gratuita hasta dos horas antes de la salida.

€24.60, todo incluido Sale todas las noches Muelle de Cibali, Cuerno de Oro Pago a bordo

Actualizado · 5 min de lectura

La mayoría de los cruceros nocturnos de Estambul se venden como los vuelos: se paga ahora, entero, en una pasarela de pago, y a esperar que el plan se mantenga. Este se vende como un buen restaurante reserva una mesa. Usted dice qué noche y cuántos son, nosotros lo confirmamos y la cuenta se salda a bordo al final de la noche. Eso cambia casi todo a la hora de reservar, pagar y cancelar, así que cada cosa se explica a continuación.

Cómo reservar
El formulario de reserva de cualquier página de este sitio, o WhatsApp, en 32 idiomas
El mismo día
Hasta la salida de las 21:00; con traslado desde el hotel, hasta las 18:30
Señal
Ninguna: no se paga nada por adelantado
Pago
A bordo: en efectivo en euros, liras turcas o dólares estadounidenses, o con tarjeta
Cancelación
Gratuita hasta dos horas antes de la salida, las 19:00 de ese día
Cambios
Un mensaje en el mismo chat de WhatsApp

El formulario que hay detrás de cada botón «Reservar» de este sitio hace el trabajo en cuatro pasos breves, y va mostrando el total a medida que avanza:

  1. La noche y los pasajeros. Elija la fecha y luego el número de adultos, de niños de 4 a 9 años y de niños de hasta 3. Los precios de cada tramo se aplican solos.
  2. Los extras. El paquete de bebidas para los adultos que lo quieran, el traslado desde el hotel con el nombre de su hotel y la mesa romántica si es una ocasión especial. Los tres son opcionales.
  3. Sus datos. Un nombre para la reserva y un número de teléfono.
  4. El resumen. Todo lo que ha elegido, con el total. Al enviarlo se abre WhatsApp con su solicitud ya escrita, en su idioma.

La reserva se confirma en ese mismo chat de WhatsApp, y la ubicación exacta del muelle en el mapa llega con la confirmación. En un ordenador, el formulario ofrece en su lugar un código QR, para que la conversación siga en su móvil, que es donde la querrá tener esa noche.

Si prefiere no usar ningún formulario, escríbanos directamente por WhatsApp con la fecha y el número de pasajeros; viene a ser lo mismo. En cualquier caso, una sola persona puede reservar para todos: una familia o un grupo de veinte va a un solo nombre.

Las reservas para el mismo día se aceptan hasta la misma salida de las 21:00. En la práctica, el plazo que cuenta es el que todavía le da tiempo a llegar: el embarque abre a las 20:00 y el barco suelta amarras a las 21:00 en punto, así que una reserva hecha a las 20:15 solo sirve si ya está cerca del muelle de Cibali.

El único plazo anterior es el del traslado desde el hotel. Para esa misma noche hay que reservarlo antes de las 18:30. Después de esa hora, al muelle se llega en tranvía o en taxi.

No hay señal, no se pide ningún número de tarjeta por adelantado y no hay pasarela de pago en ningún momento del proceso. La velada se paga a bordo, esa misma noche, de la forma que mejor le venga:

  • En efectivo, en euros, liras turcas o dólares estadounidenses.
  • Con tarjeta: se aceptan Visa, Mastercard, American Express y Troy.

El total es el que le mostró el formulario, formado por los precios por persona y los extras que haya elegido; lo que se pida en la barra fuera del paquete de bebidas se paga en la barra. Las cifras, con ejemplos hechos, están en la página del precio.

Mesas junto a la ventana puestas para la cena en el salón, al atardecer
Las mesas se eligen al llegar; la cuenta llega al final de la noche.

La cancelación es gratuita hasta dos horas antes de la salida, es decir, hasta las 19:00 del día del crucero. Como no se pagó nada por adelantado, no hay nada que devolver ni ningún formulario que rellenar: envíe un mensaje en el mismo chat de WhatsApp y la reserva queda libre.

Cambiar es igual. Otra fecha, dos pasajeros más, uno menos, el traslado añadido o quitado: dígalo en el chat y la reserva se actualiza. Cuanto antes nos lo diga, más fácil es mantener la noche que quiere, sobre todo para un grupo grande.

Si el tiempo empeora

El barco navega con lluvia normal, con la cena y el espectáculo dentro de dos salones cerrados. Si alguna vez las condiciones hicieran que navegar no fuera seguro, se le avisaría antes de salir del hotel y no se cobraría nada, porque no se habría pagado nada. Más sobre el invierno y la lluvia.

¿Hay que pagar una señal para reservar?
No. No se paga nada por adelantado. Se paga a bordo esa misma noche, en efectivo (EUR, TRY o USD) o con tarjeta.
¿Puedo reservar el mismo día?
Sí, hasta la salida de las 21:00. Si además quiere el traslado desde el hotel, reserve antes de las 18:30 de ese día.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta dos horas antes de la salida, las 19:00 de ese día. Envíe un mensaje en el chat de WhatsApp donde se confirmó su reserva.
¿Qué tarjetas aceptan?
Visa, Mastercard, American Express y Troy, a bordo. En efectivo se aceptan euros, liras turcas y dólares estadounidenses.
¿Puedo reservar en mi idioma?
Sí. El formulario de reserva y la conversación por WhatsApp funcionan en 32 idiomas, y la respuesta llega en el idioma en que usted escriba.
¿Puede una sola persona reservar para todo un grupo?
Sí. Una familia o un grupo reserva a un solo nombre, sin señal, y paga a bordo como cualquier otra reserva.

¿Listo para elegir una noche? El formulario de reserva está en todas las páginas, y la página principal le muestra antes la velada entera.

Una sola salida, todas las noches del año. Embarque a las 20:00, zarpamos a las 21:00, regreso al muelle de Cibali entre las 23:45 y medianoche. La cena, el programa completo de la noche turca y los refrescos sin límite están incluidos en el precio; se paga a bordo y puede cancelar gratis hasta dos horas antes de la salida.

€24.60 por persona, todo incluido · reserva el mismo día hasta las 21:00 · cancelación gratuita hasta las 19:00

Nuestro muelle · Estambul
Cibali

Cómo llegar al muelle

Donde empieza la velada: en la orilla de la ciudad vieja sobre el Cuerno de Oro, junto a la Universidad Kadir Has.

Cibali İskelesi, Kadir Has Cd. — Fatih / İstanbul

— 01 —
Tranvía T5 Parada Cibali, a pocos pasos del muelle
— 02 —
2 paradas Desde Eminönü en el tranvía T5
— 03 —
10–12 min a pie Desde la estación de metro Haliç (M2)
€24.60 por persona · todo incluido
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