Hoe reserveer, betaal en annuleer ik?

Het formulier achter elke knop „Reserveren” op deze site doet het werk in vier korte stappen en toont onderweg het lopende totaal:

1. De avond en de gasten. Kies de datum, daarna het aantal volwassenen, kinderen van 4–9 jaar en kinderen tot en met 3 jaar. De prijzen per leeftijdsgroep worden automatisch toegepast.
2. De extra's. Het drankenpakket voor de volwassenen die het willen, de hoteltransfer met de naam van uw hotel, en de romantische tafel als er iets te vieren valt. Alle drie zijn optioneel.
3. Uw gegevens. Een naam voor de reservering en een telefoonnummer.
4. Het overzicht. Alles wat u hebt gekozen, met het totaal. Bij het versturen opent WhatsApp met uw aanvraag al uitgeschreven, in uw taal.

De reservering wordt in diezelfde WhatsApp-chat bevestigd, en de exacte locatiepin van de pier komt met de bevestiging mee. Op een computer biedt het formulier in plaats daarvan een QR-code, zodat het gesprek op uw telefoon verder kan — en daar wilt u het op de avond zelf ook hebben.

Gebruikt u liever helemaal geen formulier, stuur ons dan rechtstreeks een WhatsApp-bericht met de datum en het aantal gasten; dat komt op hetzelfde neer. Hoe dan ook kan één persoon voor iedereen reserveren: een gezin of een groep van twintig staat onder één naam.

Er komt in het hele proces geen aanbetaling, geen vooraf opgegeven kaartnummer en geen online betaalpagina aan te pas. De avond wordt aan boord betaald, op de avond zelf, op de manier die u het beste uitkomt:

• Contant in euro, Turkse lira of Amerikaanse dollar.
• Met kaart — Visa, Mastercard, American Express en Troy worden geaccepteerd.

Het totaal is het bedrag dat het formulier u liet zien, opgebouwd uit de prijzen per persoon en de extra's die u koos; drankjes die u buiten het drankenpakket aan de bar koopt, rekent u aan de bar af. De bedragen, met rekenvoorbeelden, staan op de prijspagina.