Istambul · noite turca Bósforo Cruzeiro com jantar esta noite

Quem somos

A BosforTour ("nós") gere este site e as conversas de reserva no WhatsApp. Para qualquer questão de privacidade, escreva-nos por um destes canais.

O que recolhemos

Quando faz uma reserva, recolhemos apenas o necessário para a confirmar e para organizar a sua noite:

• O seu nome e número de telefone
• A data, o pacote, o número de pessoas e os extras que escolher
• O nome do hotel / endereço de embarque e, se quiser, o número do quarto — apenas quando pede transfer do hotel
• Quaisquer mensagens de texto livre que nos envie

Não pedimos números de documentos, dados de cartão de crédito nem qualquer documento. O pagamento é feito a bordo.

Para que os recolhemos

• Para confirmar a sua reserva e guardar a sua mesa
• Para organizar o transfer no hotel, quando aplicável
• Para o avisar de atualizações de última hora (tempo, mudanças de horário)
• Para dar seguimento a pedidos de cancelamento

A quem damos acesso

Apenas a quem precisa deles para que a sua noite corra bem:

• O nosso motorista de transfer, se tiver escolhido o transfer do hotel — recebe apenas o hotel/quarto e o seu nome
• O nosso pessoal de acolhimento no cais, para identificar a sua reserva

Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados. Não passamos nada a anunciantes.

Serviços de terceiros usados neste site

• Google Fonts — para a tipografia (não são enviados dados pessoais)
• Google Maps — apenas quando procura o seu hotel para o transfer; a pesquisa é enviada ao serviço Places da Google para devolver resultados
• WhatsApp — ao tocar em "Confirmar via …", a reserva continua na app correspondente; a partir daí aplicam-se as políticas de privacidade dessas apps

Durante quanto tempo os guardamos

As conversas de reserva ativas ficam guardadas enquanto o apoio ao cliente for útil — normalmente até 12 meses depois da sua noite. Depois disso, os dados pessoais são apagados.

Os seus direitos

Pode pedir-nos para consultar, corrigir ou apagar quaisquer dados que tenhamos sobre si. Escreva-nos no WhatsApp e tratamos do pedido com rapidez.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreio. O seu navegador pode guardar localmente fontes e blocos de mapa para carregar mais depressa.

Última atualização · maio de 2026

1. Reserva

A reserva fica garantida quando a confirmamos no WhatsApp e lhe enviamos uma mensagem de confirmação. Aceitamos reservas no próprio dia até 21:00, a hora da partida, sujeitas a disponibilidade. Não é preciso pagar nada antecipadamente.

2. Partida e duração

A partida é às 21:00, do cais de Kabataş. As portas abrem às 20:00 — chegue com tempo. O cruzeiro dura três horas e regressa ao mesmo cais entre as 23:45 e a meia-noite.

3. Preços e pagamento

Os preços indicados neste site são os que valem no momento da reserva. Os adultos pagam o preço completo, as crianças dos 4 aos 9 anos têm €5 de desconto por criança e os bebés dos 0 aos 3 anos não pagam. Os extras (transfer, bebidas, mesa romântica) são calculados por reserva. O pagamento é feito a bordo, em dinheiro (EUR, TRY, USD) ou com cartão.

4. Transfer do hotel

Se escolher o transfer, o nosso motorista vai buscá-lo ao hotel à hora que combinarmos no WhatsApp. Precisamos do nome do hotel e de um horário de embarque confirmado. O mesmo motorista deixa-o de volta no hotel depois do cruzeiro.

5. Cancelamento e alterações

O cancelamento é grátis até 2 horas antes da partida. Consulte a nossa política de cancelamento para mais detalhes.

6. Condições do tempo e do mar

O cruzeiro realiza-se com quase todas as condições meteorológicas. Em raras situações de temporal, a rota pode ser encurtada ou a noite remarcada — tem direito a remarcar sem custos ou a desistir sem qualquer encargo.

7. Comportamento a bordo

Gostamos de uma noite animada, mas reservamo-nos o direito de recusar o embarque a quem esteja visivelmente embriagado, se comporte de forma agressiva ou ponha em risco outros convidados ou a tripulação. No mar, a autoridade do capitão é final.

8. Responsabilidade

A operação rege-se pela lei marítima e de defesa do consumidor da Turquia. Temos seguro de passageiros completo para o cruzeiro.

9. Fotografia e vídeo

Pode fotografar e filmar para uso pessoal. Se quisermos publicar alguma imagem que identifique convidados, pedimos autorização primeiro.

10. Atualizações destes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos a tempos. A versão publicada nesta página no momento da sua reserva é a que se aplica a si.

Última atualização · maio de 2026

Cancelamento grátis

Cancele por qualquer motivo — sem perguntas e sem custos — até 2 horas antes da partida (ou seja, até 19:00 no dia do seu cruzeiro). Como não cobramos nada antecipadamente, não há nada para reembolsar nem para andar atrás. Basta enviar-nos uma mensagem.

Como cancelar

Responda na conversa de WhatsApp onde fez a reserva ou envie uma mensagem nova — o nome e a data chegam para encontrarmos a sua reserva. A confirmação chega em poucos minutos durante o horário de funcionamento.

Nas 2 horas finais ou em caso de não comparência

Se cancelar depois das 19:00 ou simplesmente não aparecer, não vamos atrás de qualquer cobrança — mas a mesa fica guardada até o barco partir e mais ninguém a pode usar. Avise-nos com uma mensagem rápida assim que puder; ajuda a que a mesa vá para outra pessoa.

Condições do tempo ou do mar

Se formos nós a cancelar por causa do tempo, por decisão do capitão ou por indisponibilidade da embarcação, oferecemos-lhe uma remarcação gratuita para qualquer noite nos 6 meses seguintes ou a devolução total do que já tenha pago adiantado.

Alterações (data, número de pessoas, pacote)

Pode alterar a data ou o número de convidados até 2 horas antes da partida, mediante disponibilidade. As mudanças de data são gratuitas — basta escrever-nos no WhatsApp.

Reembolsos, se aplicável

Na maioria das noites não há pagamento antecipado, por isso os reembolsos raramente se aplicam. Nos poucos casos em que houve um sinal (iate privado, grupos grandes), o reembolso é feito pelo mesmo canal do pagamento no prazo de 5 dias úteis a contar do pedido de cancelamento.

Última atualização · maio de 2026